Ne jemi krenar të njoftojmë se më 18 janar 2019 kemi marrë certifikatën ndërkombëtare ISO 9001: 2015 dhe certifikatën ruse të konformitetit GOST R ISO 9001-2015!
Certifikata garanton një nivel të lartë të cilësisë së shërbimit në fushën e shpërndarjes, shitjes dhe magazinimit të materialeve të ndërtimit në tre fusha të sistemit të kontrollit:
- Kontrolli i brendshëm i cilësisë
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - një seri standardesh ndërkombëtare që përmbajnë terma dhe përkufizime, parimet themelore të menaxhimit të cilësisë, kërkesat për sistemin e menaxhimit të cilësisë të organizatave dhe ndërmarrjeve, si dhe udhëzime për arritjen e rezultateve të qëndrueshme.
Standardi kombëtar i Federatës Ruse për sistemin e menaxhimit të cilësisë GOST R ISO 9001-2015 është një version i përkthyer i standardit ndërkombëtar ISO 9001: 2015.
Certifikata ndërkombëtare ISO 9001: 2015 dhe certifikata ruse e konformitetit dhe GOST R ISO 9001-2015 janë një konfirmim i jashtëm i pavarur i arritjes së kërkesave standarde nga sistemi i menaxhimit të cilësisë së Slavdom.
Kërkesat kryesore për kalimin e çertifikimit ndërkombëtar ISO 9001: 2015
Kërkesat ISO 9001: 2015 bazohen në shtatë parime kryesore, përmbushja e të cilave është e detyrueshme:
- orientimi ndaj klientit;
- roli udhëheqës i menaxhmentit të lartë;
- përfshirja e stafit (përqendrimi në kompetencë);
- qasja e procesit (menaxhimi dhe përmirësimi në kontekstin e proceseve individuale për të përmirësuar performancën e kompanisë në tërësi);
- përmirësimi i vazhdueshëm i cilësisë (gatishmëria për të ndryshuar);
- vendimet e bazuara në fakte (analiza dhe vlerësimi i të dhënave për vendimmarrje);
- menaxhimi i marrëdhënieve (me klientët, furnitorët, punonjësit).
Bazuar në rezultatet e auditimit, Slavdom mori rekomandime zyrtare për përmirësimin dhe modernizimin e sistemit të zbatuar të menaxhimit të cilësisë.
Kalimi i çertifikimit ISO 9001: 2015 dhe GOST R ISO 9001-2015 është një konfirmim i natyrshëm se po lëvizim në drejtimin e duhur për të përmirësuar cilësinë e shërbimit për klientët tanë. Slavdom Skuadra nuk qëndron akoma. Ne jemi në një proces të vazhdueshëm të zhvillimit dhe ndjekjes së proceseve të zbatuara të biznesit.
Së pari, për ju, si partneri ynë, këto janë:
- përfundimi efektiv i kontratave;
- ndërveprimi me kompaninë në një nivel më të lartë për sa i përket cilësisë së produkteve dhe shërbimeve të ofruara;
- besimin në përmbushjen e detyrimeve të deklaruara të ndërmarrjes.
- koordinimi i shpejtë i të gjitha llojeve të dokumenteve përmes sistemit të implementuar elektronik të menaxhimit të dokumenteve.
