Drejtori ekzekutiv i kompanisë Fantalis, e cila është e specializuar në punën e projektimit dhe ndërtimit, Anton Basin, në intervistën e tij të fundit foli në detaje për rolin e kërkimit të marketingut dhe formimin e një koncepti të qartë biznesi në hartimin e objekteve të biznesit hotel, mendime mbi gabimet e zakonshme të biznesmenëve, hapja e hoteleve. Gjatë intervistës, vëmendje e veçantë i është kushtuar formimit të termave të referencës, investimeve dhe çështjeve të tjera.
Sipas drejtorit të Grupit të Kompanive Fantalis, gabimi i parë dhe më i zakonshëm i njerëzve që janë të etur për të filluar biznesin e tyre hotelier dhe të aplikojnë në kompani për dokumentacionin e projektit është dëshira për të bërë një hotel për të gjitha llojet e klientëve në të njëjtën kohë. Shënjestrimi i audiencës më të gjerë është një gabim që mund të çojë më tej në kolapsin financiar të biznesit ose në përfitimin e tij.
Tashmë në fazën e formimit të konceptit dhe madje edhe më shumë dizajnit, pronari i një hoteli ose hoteli duhet të kuptojë qartë se për çfarë rrethi klientësh potencialë interesohet - mund të jenë biznesmenë dhe sipërmarrës, të huaj, klientë familjarë, atletë, por jo të gjithë një herë Equallyshtë po aq e rëndësishme të merret parasysh aftësia paguese e klientelës së synuar. Nëse bëjmë një hotel "për të gjithë", nuk do të jetë e mundur të krijojmë një institucion që do të marrë parasysh kërkesat e të paktën një grupi klientësh. Përveç kësaj, një kuptim i njëanshëm i qëllimeve për të cilët hoteli është duke u krijuar, dëshira për të kënaqur të gjithë, si rezultat, përkthehet në shpenzime të mëdha jo të rikuperueshme, rrezikon sigurinë e klientëve me fëmijë, etj.
Në fazën e dizajnit, është e rëndësishme të keni të dhëna të hulumtimit të marketingut që do të tregojnë se cili hotel është zakonisht fitimprurës për t'u ndërtuar në një qytet specifik dhe një zonë specifike të këtij qyteti. Critshtë shumë e rëndësishme të përcaktohet se cilat dhoma do të jenë në hotel, çfarë politike çmimesh do të përmbajë hoteli, çfarë infrastrukture dhe argëtimi do të ketë në institucion, në mënyrë që dhomat të mos qëndrojnë boshe dhe hoteli t'i sjellë fitim pronarit.
Basin tha që për disa arsye shumë pronarë të mundshëm të hoteleve duan që institucioni i tyre të ketë gjithçka - disa restorante, dyqanet e tyre, dhoma konferencash të mëdha, pishina dhe dhoma palestre. Dhe e gjithë kjo mbetet e pakërkuar në të ardhmen dhe zë vetëm një zonë që mund të monetohet nga qiradhënia, për shembull. Jo më pak gabime bëhen në fazën e planifikimit të mjediseve teknike dhe administrative. Por efikasiteti i punës së stafit dhe komoditeti i mysafirëve të hotelit, niveli dhe koha e kthimit të investimit, varet nga sa saktë është menduar projekti.
Ju mund të merrni informacion të detajuar në lidhje me çështjet e mësipërme nga intervista video, si dhe duke kontaktuar punonjësit e kompanisë në faqen zyrtare të internetit - www.fantalis.ru.
Grupi i Kompanive Fantalis - ofron shërbime të tilla si:
Planifikimi i biznesit
Projektimi
Kontrolli
Konsulencë për menaxhim
Hulumtimi i marketingut
Plani i përgjithshëm
